Reservation Policy Japanese

ご予約にあたり、下記の注意事項を必ずお読み下さい。正式にご予約を頂いた場合、当社ではお客様がすべての注意事項、および規約の内容をご理解、ご同意されているものとして手続きを致します。内容に関してのご質問は、こちらまでお願い致します。

お客様がお泊りになるコンドミニアムは、ホテルとは異なり、すべて個人オーナーによって所有されており、当社のポリシーはそれぞれのオーナーの権利を守り、尊重するために決められています。

ここに記載されている注意事項は、当社で管理しているすべてのお部屋のご予約に適用されます。その中でも、キャンセルに関する規約は特に重要なので、ご予約を確定される前に必ず、内容をご確認、ご理解頂き来ますよう様、お願い申し上げます。ご不明な点は、ご遠慮なく予約担当者にお尋ね下さい。　

ご予約を確定するにあたって＄300のディポジットが必要です。(JCB/Visa/Master/Discoverがご利用頂けます。）この＄300のディポジットは、お支払いの総額の一部として適用されます。クレジットカードの引き落としにあたって、”Credit Card Authorization"の書類が、e-mail, fax,もしくは郵送にてお客様に送られます。この書類には、お客様が、当社にお客様のクレジットカードからの引き落としを委任される旨、お客様がご予約にあたっての注意事項やご利用の規約に対するご同意の承認などが記載されております。　こちらの書類がお手元に届きましたら、必要事項をご記入の上、２４時間以内に、ＦＡＸにて当社までお戻し頂くようにお願いしております。　この書類が当社に戻ってきた時点で、＄300のディポジットが頂いたカード番号にチャージされ、この時点でご予約の成立となります。キャンセル料もこの時点から適用されます。

*Credit Card Authorizationとは、お客様がキャプテンクックのバケーションレンタルの物件をご予約頂く際の、お客様とキャプテンクックとの間のレンタル契約書、および、お客様からキャプテンクックにクレジットカードの引き落としを委任されることの承認書、とお考え下さい。　

ご宿泊費用の残額のお支払いは、通常ご到着の４５日前（クリスマス・年末年始は６０日前）となります。　万が一、ご予約をキャンセルされる場合は、ご到着の４５日前（クリスマス・年末年始は６０日前）にご連絡を頂いた場合は、すでにお支払い頂いている＄300のディポジットから＄100のキャンセル料を差し引いた＄200をお客様のクレジットカードにご返金いたします。全額お支払い頂いた後のキャンセルは、ご予約頂いたお部屋を再レンタル出来た場合のみ、再レンタルの日数分の宿泊費をご返金致しますが、お部屋が空室のままの場合は、ご返金は出来ません。

以下の費用は、宿泊費以外に、必要に応じて適用される費用となります。（Reservation Feeは、すべてのご予約に適用されます。）

Captain Cook Resorts Surcharges
Resort Fee　（予約手数料）	＄25　（ご予約１件あたり）
レイト　チェックイン・フィー　（午後９時以降のチェックインの場合）	＄25
事前にご連絡を頂けなかったレイト・チェックアウト	$50/１時間あたり、もしくは１日分の宿泊料（金額の低い方が適用されます）
セキュリティ・キーの紛失	$100　（１キーあたり）
ルーム・キー、メイルボックス・キーの紛失	$20　（１キーあたり）
ガレージ・オープナー、パーキングカードの紛失	各　$75
ロックアウト	$50 （１件あたり）
お部屋の鍵の交換	$90 プラス　部品＆人件費　（１件あたり）
お部屋のレイアウトの変更を元に戻す場合（お部屋の家具の配置は、ソファベッドの設定のため以外には換えないようにお願いしております。）	$50
タオルやリネン類へのダメージ（落ちないしみや汚れが見られた場合）	$10 （１枚あたり）
ラナイ・室内での喫煙	除臭の費用＄200、プラス　たばこによるタールやこげのダメージを受けたものを交換した実費（家具やカーペット交換も含みます）

*ご予約に関する規約も必ずお読み下さい。　キャプテンクックリゾートをご利用頂く場合、すべてのお客様は
こちらに記載されている注意事項、およびご予約に関する規約の内容に同意されているものとさせて頂きます。